Летай

Закрывала договор с компанией.

Из всего "полового акта" с таттелекомом сделала выводы:

1. В контакт центр нет смысла звонить. Они вам красиво, корректно всё расскажут, порекомендуют, но не так как нужно на самом деле.

2. Ни в коем случае не ходить одной в их офис. Обязательно вооружитесь бабушкой из поликлиники или лучше администратором оттуда же. (потому как сервис у них в офисах такой же).

3. Чтобы ваш вопрос решили, по регламенту и как надо, пишите жалобу на их сайте, возможно в ходе переписки, они вам пришлют письмо с телефоном кого надо, который объяснит вам как сделать правильно.

4. Когда пойдете в отделение берите деньги, даже если до этого вам сказали что у вас нет задолженности программа покажет, что вы всё равно что-то должны им.

Итог: если вам нравятся "совковые" компании, отсутствие манер поведения у персонала, а так же не логические загадки, тогда смело заключайте договор.