Леруа Мерлен

Гипермаркет строительных материалов
  • Казань, Оренбургский тракт, 174
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Покупал двери купе. В наличии нет, на заказ. Восемь дверей на не маленькую сумму. Цены, как тут пишут, далеко не низкие. Понадеялся на ответственность большого магазина.

1. Изготовили, привезли в магазин, одну дверь успели продать. Звонят, говорят довезут - ну ок.

2. Привезли семь дверей. Во время установки обнаружилась сорванная резьба у болта...

Показать целиком

Покупал двери купе. В наличии нет, на заказ. Восемь дверей на не маленькую сумму. Цены, как тут пишут, далеко не низкие. Понадеялся на ответственность большого магазина.

1. Изготовили, привезли в магазин, одну дверь успели продать. Звонят, говорят довезут - ну ок.

2. Привезли семь дверей. Во время установки обнаружилась сорванная резьба у болта колеса. Во время приемки (доставка) вы это никак не обнаружите.

3. Довозят восьмую дверь. Под грязной полиэтиленовой упаковкой не заметил царапину. Вообще, надо было обратить внимание что дверь везли из другого магазина (что она там делала так долго)

Итог: по претензии по обоим пунктам отказано. Потратив около полумиллиона рублей в этих магазинах и закрывая глаза на мелкие недочеты хотелось бы получить более другой подход.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день, уважаемый Клиент.

    В соответствии с «Правилами продажи отдельных видов товара» покупателю предоставляется полная возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами, осмотреть предлагаемый товар, потребовать в его присутствии проверки свойств товара.

    Вам был продан товар надлежащего качества и с соблюдением выше названных Правил.

    При получении товара от сотрудников доставки, Вам предоставили возможность проверить товар и Вы в графе:претензий к внешнему виду, отметили "нет".

    В соответствии со статьей 459 Гражданского Кодекса РФ п. 1, риск повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

    Так же хочу принести извинения за причиненные не удобства, будем рады Вас видеть в магазине.

    Удачных покупок!!!

    С уважением,

    Ваш Леруа Мерлен

    Казань Солнечный

  • Качество ниже среднего. Вряд ли покупатель сможет найти все недостатки при доставке или в магазине не распаковав полностью и не установив дверь. Далее, на гарантию может не рассчитывать.

    "Так же", "не удобства" пишется слитно в данном случае. Это официальный ответ. Оцените уровень магазина в лице отдельных сотрудников.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы