Здравствуйте. 11.05.2020 оплатил по глупости на сайте Леруа Мерлен покупку лазерного уровня Deko LL57 Set2.
№ отправления МР0127598-001.
По факту его доставки обнаружились некоторые дефекты. Обратился в магазин в г. Казань по адресу: Фатыха Амирахана 3.
Хотел просто поменять товар. Объяснили, что это невозможно - только через возврат денег, т.к. на...
Показать целиком
Здравствуйте. 11.05.2020 оплатил по глупости на сайте Леруа Мерлен покупку лазерного уровня Deko LL57 Set2.
№ отправления МР0127598-001.
По факту его доставки обнаружились некоторые дефекты. Обратился в магазин в г. Казань по адресу: Фатыха Амирахана 3.
Хотел просто поменять товар. Объяснили, что это невозможно - только через возврат денег, т.к. на базе Леруа (своими словами)
торгует кто-то другой. И сам Леруа за этих ребят никак не отвечает. Но у меня в назначении платежа при оплате на их сайте
указан именно Леруа Мерлен!!!! Не Вася Пупкин. Схема - супер!!!!
03.06.2020 составил заявление №27_8208 и сдал товар в магазин. 11.06.2020 составил заявление на возврат товара.
Мне поясняли, что в течении нескольких дней поступят деньги на карту с которой был произведён платёж.
И наступила тишина.
После недели ожидания начал звонить на горячую линию по телефону 8-800-600-68-48 и начались муки ада.
Регистрируют номер обращения, обещают решить вопрос и НИЧЕГО не делается. Каждый раз объясняют, что я у Васи Пупкина купил товар
и Леруа Мерлен за них не отвечает. Только последние номера обращений: 584385 от 26.07.2020, 584338 от 25.07.2020, СЛМ-2020-099764 от 02.07.2020.
Написал пост для собирающихся что-то приобрести через интернет-магазин в Леруа. Друзья, перечитайте мой пост. НЕ СТОИТ ЭТОГО ДЕЛАТЬ!!!!
