Казань-тур

Заранее забронировали тур, утром бежала с детьми по морозу и звонила организатору, написала смс, сто мы подходим! В ответ тишина... На звонки не отвечают, на смс тоже!!!

Сбор возле стадиона, 20 минут ходили и искали автобус, все это время пыталась дозвониться!!!! Хорошо увидели вывеску офиса: зашли и мужчина нам сказал, что тур уехал без нас!!!!

Как так? Возмущению нет предела!!!!!

Обратной связи так и нет!!!!!!

Спасибо мужчине, который был в офисе, он позвонил своим коллегам-экскурсоводам, и нас отправили с другим экскурсионные агентством)