Касатка

Посещаем данную спортшколу второй год. Занятиями с тренерами довольны.

Немного замечаний для улучшения сервиса, так скажем:

1) женщины, сидящие на 1 этаже, я так понимаю администраторы, часто не выполняют свои функции. В прошлом году администратор, как не придешь, разговаривает по личному телефону. В этом году, собираются по 2-3 человека и ведут беседы, так что тоже лишний раз не подойти и не спроси ничего.

2) нет четкого объявления кому и когда заходить на занятия. Администратор у себя с места прокричит что-то там, кто рядом услышал, заходят. Много раз при мне были инциденты, когда сидят ждут запуска, а занятие уже началось, а никто не слышал, что запускали.

3)в раздевалке мальчиков есть какой-то человек, смотрящий за порядком? Ребенок часто жалуется, что старшие ребята дерутся и прижимаю мелких.