IKEA

Обслуживание в отделе планирования шкафов пакс оставляет желать лучшего. Продавец - смогу описать только визуально, потому то имя на бейдже было написано очень мелким шрифтом, девушка со светлым цветом волос, почти блондинка, среднего роста. Позже видела ее в отделе кроватей и матрасов. Спросила выбрали ли мы двери, мы сомневались в выборе, хотели получить хоть какую-то консультацию, девушка не проявляла никакого интереса к нам, только закатила глаза, на что мы самостоятельно ЕЩЕ не выбрали сами двери своего шкафа пакс. Спланировала шкаф за 3 минуты, ничего не советуя и не рассказывая о том чем его можно НАПОЛНИТЬ. Ужасно!!!В следующий раз когда буду в магазине обязательно напишу в книгу жалоб! Далее тоже трешь..Придя на кассу 23.08.2019 в 14.03 я заметила 3 РАБОЧИЕ КАССЫ! для крупного товара!!!!!и 2 экспресс. Перед мной в очереди стояло 20 человек с крупными покупками и более 15 товаров. Отвратительный сервис. Далее открылась касса с кассиром стажером Плеханова А. которая не поздоровалась, не попрощалась. Далее сотрудник не обучен как пробивать кредит, вызвала старшую, женщина в возрасте, грубая по общению, не вежливая, так же не поздоровалась и не попрощалась и как это она уже 30 минут не заметила очереди до склада не понятно. Далее самый сок, сервисное обслуживание после покупки полная параша. На трубке в кол центр вы провисите минимум 30 минут, мою проблему не решили. Крепежные винты каркаса пакса треснули во время поворота каркаса как и было рекомендованно по их же инструкции. Далее звоню в кол центр, на вопрос им, что мне делать с тонким дсп каркасом плохого качества, мне говорят, что возврат невозможен так как якобы нарушили правила сборки мы сами. Это полный бред, мы делали все по санной инструкции. А чтобы вернуть шкафы в плоском виде которые нам тупо не подошли по размеру предложили заплатить за обратную платную доставку стоимостью 4.000 рублей. Заказывали с икеи-казань до города Чебоксары. Я не когда больше ничего не купли в том месте и не кому не порекомендую. Нет ни сервиса, ни качества товара, ни пост обслуживания. Еще при доставке не дали проверить ни одну из 29 позиций, сказали считайте по количеству коробок и заставили подписать бумагу, то сколов и трещин нет. Далее обнаружели уже дома вмятину от удара в комоде и следы(цараппины) на смой коробке. Вот такой вот опыт покупок и икеа-казнь!!!!!!!

Магазин знаю очень давно, и покупки там часто раньше делал. Но как то сильно подорожала там в последнее время...вы так не считаете? Да я понимаю цены на всё растут, но не на столько же. Одно не жалко бокалы там классные и сама посуда (чашки, тарелки). Им как говорится сносу нет. Когда только квартиру купил сразу в этот магазин отовариваться, всё целое до сих пор.