Hoff

Здравствуйте. Не рекомендую магазин. Заказывали с женой кровать. Пишу сюда потому что наши заявки начинают игнорировать. Заказали кровать 03.01.18 , заплатила за все кровать -доставка-сборка, 04.01 одобрен заказ, 05.01 доставлен заказ. 06.01 приходит сборщик и мы вместе обнаруживаем, что в коробке вместо правой и левой рамы находятся 2 левый рамы (Карл, целые 2 левые рамы), ну ок, по тому что сборщик быстро составил акт, мы сразу поняли, что с такими делами в хофф часто встречаются. Позвонили оператору, в течение всей недели они все откладывают решение по нашему вопросу, каждый раз говорят что перезвонит менеджер, но когда звонок поступил, тогда решения вопроса не произошло, хотя на момент написания комментария на складе в Казани целых 4 кровати. Менеджер сегодня сказал что забыл про нас. т.к. у него слишком много работы и сказал спасибо что я позвонили ему и напомнила о себе, запись разговора есть на телефоне (значит мое обращение к работе не относится и я как клиент не важен для них). По моему примеру могу предположить что есть вероятность в одной из кроватей на складе в г. Казани 2 правые рамы. № заказа 7272600407, № обращения 340466.