Гипер Лента

Гипермаркет
  • Казань, улица Копылова, 1Б
  • Северный вокзал 950 м
  • Авиастроительная 1000 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я заказала доставку через Сбермегамаркет Лента Копылова 1 б. Вначале указали, что доставка будет с 15:00 до 17:00, но потом изменили на 15:00 до 20:00, что не подошло мне, так как я не могла принять заказ после 17:00. Я позвонила в горячую линию и объяснила ситуацию, и мне сказали, что придёт СМС с номером курьера и я соглашусь с ним. Я спросила,...

Показать целиком

Я заказала доставку через Сбермегамаркет Лента Копылова 1 б. Вначале указали, что доставка будет с 15:00 до 17:00, но потом изменили на 15:00 до 20:00, что не подошло мне, так как я не могла принять заказ после 17:00. Я позвонила в горячую линию и объяснила ситуацию, и мне сказали, что придёт СМС с номером курьера и я соглашусь с ним. Я спросила, не отменят ли заказ, и мне сказали, что не отменят. В итоге курьер приехал без предварительного звонка в 18:28, когда меня не было дома. Я поговорила с ним через домофон и объяснила ситуацию, но он в грубой форме ответил, что не будет ждать до 20:00 и отменяет заказ. Пришлось снова позвонить в горячую линию, чтобы перенести доставку на 23:00. Когда курьер приехал, он стал наезжать на нас и швырнул и толкнул пакет, что напугало детей. Такого хамского отношения я еще не встречала от курьеров. Он еще сказал, что старшая смена и он хотел послать нас куда подальше из-за того, что мы не приняли доставку раньше. После такого поведения я не могу просто так оставить все как есть. Я понимаю, что у вас работы много, но пожалуйста, нанимайте вежливых курьеров. Такое поведение неприемлемо, и стоять и доказывать, что он не обязан звонить предварительно, тоже не нужно. Извините, но я тоже не обязана стоять возле двери и охранять, когда курьер придёт, у меня тоже есть дела. К тому же, я предварительно позвонила в горячую линию и объяснила, что не смогу принять заказ к этому времени.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы