• Казань, улица Право-Булачная, 17 — 1 этаж
  • Кремлёвская 310 м
  • Площадь Тукая 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ранее посещали данное заведение не раз, и вот сходили в эту субботу. Впечатление - не очень.

Зашли в зал - никто и не думает встречать, по-моему, хостес вообще не предусмотрен, официанты заняты своими делами - кто блюда разносит, кто стенку подпирает - всем не до нас. В итоге сами "навязались" официанту, он показал наш стол.

При заказе блюд...

Показать целиком

Ранее посещали данное заведение не раз, и вот сходили в эту субботу. Впечатление - не очень.

Зашли в зал - никто и не думает встречать, по-моему, хостес вообще не предусмотрен, официанты заняты своими делами - кто блюда разносит, кто стенку подпирает - всем не до нас. В итоге сами "навязались" официанту, он показал наш стол.

При заказе блюд спрашиваю у официантки, можно ли разделить счета (были с друзьями - всего 2 пары, удобнее платить раздельно, во многих заведениях без проблем такой вариант организовывают) - в ответ "НЕТ". Не "нет, к сожалению", а именно жесткое грубое НЕТ. С каменным лицом. Как будто я попросила что-то, что до глубины души оскорбило официантку.

Далее всем принесли напитки, кроме меня. Жду 5 минут, 10... Вроде бокал вина налить не так сложно. Оказалось, про эту часть заказа вообще забыли. Пришлось напомнить.

Музыкальное сопровождение, так называемая "программа" - это что-то. Совершенно не соответствует формату заведения, ни нотки восточного колорита, какие-то безвкусные попсовые песни, а танцевальные паузы - это вообще привет сельскому ДК! Удовольствия мало, сплошной стресс из-за этой программы. При этом, из-за громкости музыки - официантов не дозовешься, кнопки и прочие блага цивилизации не предусмотрены.

Самое возмутительное, за эту "чудо-программу", которая нам только мешала, нам выставили счет по 100 р. с человека, заблаговременно не предупредив! Админ по телефону про это не упомянул, официант тоже. Соответственно, нам навязали услугу, за которую заставили платить без предупреждения. Это уровень ниже плинтуса и прямое нарушение законодательства о защите прав потребителей. Заплатили, конечно, разбираться не стали, себе только настроение портить.

Кухня традиционно очень неплоха. С остальным (сервис, сопроводительная программа и пр.)) - проблемы.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы