Атланта

Заказывала в этой фирме рулонные шторы. Выбор пал на шторы "зебра", они мне понравились, да и скидка на них была 50%.

Вместо обещанных 2-3 дня , срок изготовления составил неделю. Неделя это конечно не долго, но считаю менеджер могла бы об этом предупредить.

При монтаже выяснилось, что в упаковки не положили комплектующие. Пришлось ждать пока монтажник съездит за ними на склад.

Так получилось, что только на следующий день я заметила, что рисунок штор не совпадает. Не успела им позвонить, как позвонила женщина из Атланты ,из отдела по обслуживанию. Я ей объяснила, все что меня не устраивает. А она говорит- звоните менеджеру. Зачем тогда она звонила, это осталось для меня загадкой.

Менеджер пыталась меня убедить, что на товары со скидкой гарантия не распространяется!!! Хотя монтажник оставил мне гарантийный талон)). Спустя неделю переговоров с менеджером, приехал другой монтажник, снял штору, которая была с браком, через полчаса привез и установил другую. Сейчас шторы висят нормально. Надеюсь прослужат мне не один год.