- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала я и дочка продукты в магазине Ашан через сайт. Во первых, время доставки указала одно, а товар привезли на полчаса раньше. Не беда, все встретили, курьер вежливый - дождался. Затем при разборе привезенных позиций не нашла рыбу и мороженое. Сразу написала в чат. Тушь оказалась вкрытой, легко определить, порваны наклейки. Тоже написала и...
Заказала я и дочка продукты в магазине Ашан через сайт. Во первых, время доставки указала одно, а товар привезли на полчаса раньше. Не беда, все встретили, курьер вежливый - дождался. Затем при разборе привезенных позиций не нашла рыбу и мороженое. Сразу написала в чат. Тушь оказалась вкрытой, легко определить, порваны наклейки. Тоже написала и отправила фото в чат поддержки. Предложили БАЛЛАМИ. А взяли деньгами. После моего отказа от баллов написали, что сформировали возврат. Интересный подход -48 часов на рассмотрение! А списывают оплату сразу! Неприятная ситуация!
Дополню, что покупка была совершена 30.04.2025 года, мой вопрос на 03.05.2025 года остается открытым. Нет чека на возврат и возвращенной суммы.
Получается нет ни товара и возвращения денег!
