Ак Барс Банк

Такое чувство, что сотрудники этого банка издеваются!!! Мне нужно продлить стипендиальную карту, я ездила в банк уже 2 раза и ни разу меня ещё не обслужили!!

В первый раз 25.12. 2 сотрудницы банка утверждали, что мне нужно идти в свой университет и в банке такие карты точно(!!!) не оформляют! Несмотря на то что до этого другие работники банка, которые приходили в университет, мне сказали, что нужно идти в этот филиал! В итоге я уехала. В стипендиальном отделе мне говорят, что нужно идти в банк!!!!

Ладно, звоню я сегодня в банк, спрашиваю специально, можно ли продлить у них стипендиальную карту. В итоге мне говорят да, можно!!! Почему вдруг изменилось за 4 дня??? Спросила до скольки работают, сказали до 19:00. Приезжаю в этот же день в 16:20. Подхожу к сотруднику, спрашиваю где продлевать стипендиальную карту. И мне говорят: эти девочки сегодня работают до 16:15, они уже ушли. Вы серьезно???? Столько времени и нервов потрачено из-за каких-то некомпетентных сотрудников, которые не знают что можно и что нельзя сделать в этом филиале и не могут сообщить Часы работы!!!